Chez Gate Automation, nous comprenons l’importance d’avoir un support technique réactif et de qualité. C'est pourquoi nous avons créé cette page dédiée à l’assistance, pour offrir une réponse rapide à toutes vos demandes et questions liées à nos produits et services. Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour vous garantir une expérience optimale avec nos solutions.
Vous y trouverez des informations utiles telles que des réponses à vos questions fréquemment posées (FAQ), des documents techniques téléchargeables pour une meilleure compréhension de nos produits, ainsi qu’un formulaire vous permettant de soumettre facilement un ticket de support. Notre équipe de support est à votre écoute et prête à intervenir pour résoudre tous vos problèmes dans les plus brefs délais.
Pour créer un ticket, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Soyez aussi précis que possible en fournissant des détails tels que la nature du problème, le produit concerné, et les étapes de reproduction si nécessaire. Cela nous aidera à résoudre votre problème plus rapidement et plus efficacement.
Gate Automation fournit des solutions avancées dans trois domaines principaux :
Absolument. Nous offrons un service après-vente complet comprenant :
Oui, nous concevons des solutions sur mesure en tenant compte des exigences uniques de chaque projet. Nos équipes analysent vos besoins spécifiques pour développer des systèmes entièrement personnalisés.
Toutes les ressources techniques, y compris les documentations, mises à jour logicielles et guides utilisateur, sont accessibles depuis la section Support de notre site web. Une connexion au compte client est requise pour y accéder.
Nous intervenons dans divers secteurs industriels, notamment :
Chaque projet est soigneusement adapté aux spécificités du secteur concerné.
Pour toute assistance, vous pouvez :
Oui, nos solutions sont conçues pour s’intégrer de manière transparente avec vos systèmes industriels existants, garantissant une transition fluide et une continuité des opérations.
Nous offrons également un accompagnement pour assurer une intégration optimale.
Accédez à une collection complète de documents techniques, schémas, manuels d’utilisation et guides pratiques conçus pour répondre à vos besoins opérationnels. Ces ressources détaillées vous permettront d’exploiter pleinement le potentiel de nos produits et solutions.
Les documents sont régulièrement mis à jour pour inclure les dernières informations, notes techniques et recommandations essentielles. En cas de besoin d’un document spécifique ou pour une assistance particulière, contactez notre équipe via le formulaire de support ou soumettez un ticket.
